Malo-les-Bains station balnéaire

3 novembre au 12 décembre Fermé 12 décembre au 31 décembre Ouvert du lundi au samedi de 10h à 13h et 14h à 17h30 et dimanche de 14h à 17h30 Le 24 et 31 décembre de 10h à 13h 1er janvier au 12 février Fermé Réouverture le 13 février 1 place du Centenaire 59240 Dunkerque Stationnements réservés aux personnes en situation de handicap : à l’angle des rues Duhan et About , rue du Kursaal et rue de la Digue et dans le parking du Kursaal. Toilettes : Avenue de la Mer ou Digue des Alliés (200 mètres).

3 novembre au 7 décembre Mercredi et samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h30 8 décembre au 12 février Fermé Réouverture le 13 février Place Jérôme Rubben 59123 Bray-Dunes Stationnement réservé aux personnes en situation de handicap : place Rubben derrière l’office de tourisme. Toilettes : place Rubben 59123 Bray Dunes (à côté de l’office de tourisme).

du 3 novembre au 16 avril Fermé Réouverture le 17 avril Place de la Gare 59495 Leffrinckoucke Stationnement réservé aux personnes en situation de handicap : devant l’office de tourisme. Toilettes : place de la gare – Ouverture aux jours et horaires de l’accueil de l’Office de Tourisme.

3 novembre au 5 décembre Mercredi et samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h30 6 décembre au 28 décembre Lundi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h30 et dimanche de 14h à 17:30 24 décembre Ouvert de 10h à 13h 11 rue de la République 59820 Gravelines Stationnement réservé aux personnes en situation de handicap : rue Léon Blum 1 place à 30 m de part et d’autre de la rue de la république. Toilettes accessibles à 200m à l’angle de la rue Leon Blum et de la rue Pasteur. Ouverture tous les jours de 8h à 17h de juillet au 1er septembre . Hors saison : ouverture du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Fermé RDV au mois de mai Rue de Wattrelos 59123 Zuydcoote

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Nos conseillers en séjour partagent avec vous leur connaissance du territoire. Pour la préparation de votre venue ou sur place, nos Offices de Tourisme sont à votre service.

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Chacun de nos points d’accueil possède son espace boutique qui vous permet de découvrir nos producteurs locaux et dénicher vos cadeaux souvenirs !

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NOS POINTS D'ACCUEIL à votre service

Centre ville Dunkerque – Le Beffroi

Du 3 au 30 novembre :

Ouvert du mardi au samedi de 10h à 13h et 14h à 17h30

1er décembre au 5 janvier

Ouvert du lundi au samedi de 10h à 13h et 14h à 17h30 et dimanche de 14h à 17h30

Le 24 et 31 décembre de 10h à 13h

Fermé du 2 au 5 janvier

Attention dernier départ pour la montée du Beffroi à 17:00

📍 Rue de l’Amiral Ronarc’h
59140 DUNKERQUE

Stationnement réservé aux personnes en situation de handicap : 2 rue de l’Amiral Ronarc’h (50 mètres).

Toilettes : angle des rues Thévenet et des Chaudronniers derrière l’église Saint-Eloi (200 mètres). Fermées le dimanche.

Marque Tourisme & Handicap

Malo-les-Bains station balnéaire
- 3 novembre au 12 décembre
Fermé
- 12 décembre au 31 décembre
Ouvert du lundi au samedi de 10h à 13h et 14h à 17h30 et dimanche de 14h à 17h30
Le 24 et 31 décembre de 10h à 13h
- 1er janvier au 12 février
Fermé
- Réouverture le 13 février
1 place du Centenaire
59240 Dunkerque
Stationnements réservés aux personnes en situation de handicap: à l’angle des rues Duhan et About , rue du Kursaal et rue de la Digue et dans le parking du Kursaal.
Toilettes : Avenue de la Mer ou Digue des Alliés (200 mètres).
Bray-Dunes
- 3 novembre au 7 décembre
Mercredi et samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h30
- 8 décembre au 12 février
Fermé
- Réouverture le 13 février
Place Jérôme Rubben
59123 Bray-Dunes
Stationnement réservé aux personnes en situation de handicap : place Rubben derrière l’office de tourisme.
Toilettes : place Rubben 59123 Bray Dunes (à côté de l’office de tourisme).
Leffrinckoucke
- du 3 novembre au 16 avril
Fermé
- Réouverture le 17 avril
Place de la Gare
59495 Leffrinckoucke
Stationnement réservé aux personnes en situation de handicap : devant l’office de tourisme.
Toilettes : place de la gare – Ouverture aux jours et horaires de l’accueil de l’Office de Tourisme.
Gravelines
- 3 novembre au 5 décembre
Mercredi et samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h30
- 6 décembre au 28 décembre
Lundi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h30 et dimanche de 14h à 17:30
- 24 décembre
Ouvert de 10h à 13h
11 rue de la République
59820 Gravelines
Stationnement réservé aux personnes en situation de handicap : rue Léon Blum 1 place à 30 m de part et d’autre de la rue de la république.
Toilettes accessibles à 200m à l’angle de la rue Leon Blum et de la rue Pasteur. Ouverture tous les jours de 8h à 17h de juillet au 1er septembre . Hors saison : ouverture du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Zuydcoote
Fermé RDV au mois de mai
Rue de Wattrelos
59123 Zuydcoote

Nos engagements

TOURISME & HANDICAP

Nos accueils de Bray-Dunes, Leffrinckoucke, Dunkerque centre, Malo-les-Bains et Gravelines sont détenteurs de la marque Tourisme & Handicap pour les 4 principales déficiences (auditive, visuelle, motrice et mentale).

Plus d’informations sur www.tourisme-handicaps.org.

QUALITÉ TOURISME

L’Office de Tourisme et des Congrès Communautaire bénéficie de la marque nationale QUALITE TOURISME™.

Soumis régulièrement à un contrôle indépendant de ses prestations, il s’engage auprès des visiteurs à :

Faciliter l’accès à l’information dans les points d’accueil, chez nos prestataires partenaires, sur les supports Internet et application mobile.
Offrir un accueil personnalisé efficace et rapide.
Évaluer le niveau de satisfaction vis à vis de nos prestations.
Être à l’écoute des besoins actuels et futurs de notre clientèle pour offrir des services et produits touristiques répondant à leurs attentes.
Développer des relations valorisantes avec nos partenaires et mutualiser nos moyens pour une meilleure efficacité.
Contribuer au rayonnement et au développement touristique du territoire au service des acteurs économiques.
Améliorer de façon continue notre organisation en y intégrant la maîtrise de nos impacts environnementaux.

www.qualite-tourisme.gouv.fr

Label national des établissements touristiques engagés dans une démarche qualité offrant qualité de l’accueil et des services, professionnalisme et valorisation des richesses du territoire.