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Faites appel à nos experts de la destination ! Bons plans, bonnes adresses et documentation, nos conseillers en séjour partagent avec vous leur connaissance du territoire. Pour la préparation de votre venue ou sur place, nos Offices de Tourisme sont à votre service.

En respect des mesures prises par le gouvernement pour enrayer l’épidémie de COVID 19, les points d’accueil de l’office de tourisme referment leurs portes, mais toute l’équipe reste mobilisée.

Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h

par téléphone au 03 28 66 79 21

ou par mail : dunkerque@dunkerque-tourisme.fr

Prenez soin de vous !

Nos accueils

À votre service

Accueil centre ville Dunkerque – Le Beffroi

Rue de l’Amiral Ronarc’h
59140 DUNKERQUE
Tel : +33 (0)3 28 66 79 21
dunkerque@dunkerque-tourisme.fr

Ouvert du lundi au samedi de 10h à 18h. Dimanche et jours fériés de 10h à 13h et de 14h à 17h

  le stationnement réservé aux personnes en situation de handicap est situé 2 rue de l’Amiral Ronarc’h 59140 Dunkerque (50 mètres).

Toilettes : angle des rues Thévenet et des Chaudronniers derrière l’église Saint Eloi (200 mètres).


Accueil Malo-les-bains station balnéaire

1 place du Centenaire
59240 Dunkerque

Tel : +33(0)3 28 58 10 10
malolesbains@dunkerque-tourisme.fr

Ouvert tous les jours de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.

    les stationnements réservés aux personnes en situation de handicap sont situés à l’angle des rues Duhan et About , rue du Kursaal et rue de la Digue et dans le parking du Kursaal (10 premières heures gratuites en juillet et août).

Toilettes: Avenue de la Mer ou Digue des Alliés (200 mètres).

SERVICE « GROUPES »

Tel : 33 (0)6 86 18 02 87

production@ot-dunkerque.fr


Accueil de Bray-Dunes

Place Jérôme Rubben
59183 Bray-Dunes
Tel : +33 (0)3 28 26 61 09
braydunes@dunkerque-tourisme.fr

Ouvert tous les jours  de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.

    le stationnement réservé aux personnes en situation de handicap est situé  place Rubben derrière l’office de tourisme.

Toilettes : place Rubben 59123 Bray Dunes (à côté de l’office de tourisme).


Accueil de Gravelines

2 rue Léon Blum
59820 Gravelines
Tel : +33 (0)3 28 51 94 00
gravelines@dunkerque-tourisme.fr

Ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 13h00 et 14h à 16h30

    le stationnement réservé aux personnes en situation de handicap est situé sur le parking à l’arrière de l’accueil dont l’accès se fait par la rue Aupick (sur la droite, en face du commissariat de Police).

Toilettes: sur place.


Accueil de Coudekerque-Branche

E-mail: coudekerquebranche@dunkerque-tourisme.fr

Du 11 Juillet au 30 août 2020

Accueil au Parc du FortLouis rue des forts 59210 Coudekerque Branche

Samedi et dimanche de 14h à 18h

    le stationnement réservé aux personnes en situation de handicap est situé Place de la République 59210 Coudekerque Branche.

Toilettes: sur place.


Accueil de Loon-Plage

Maison de la Nature
655 rue Gaston Dereudre
59279 Loon-Plage
Tel : +33 (0)3 28 27 39 00
loonplage@dunkerque-tourisme.fr

Fermé provisoirement

    le stationnement réservé aux personnes en situation de handicap est situé devant la Maison de la Nature rue Gaston Dereudre 59279 Loon-Plage.
Toilettes: sur place.


Accueil de Bourbourg – CIAC

(Centre d’Interprétation Art et Culture)

1 rue Pasteur
59630 Bourbourg
Tel : +33 (0)3 28 26 27 66
bourbourg@dunkerque-tourisme.fr

Fermé provisoirement

    le stationnement réservé aux personnes en situation de handicap est situé Place du Général de Gaulle 59630 Bourbourg.

Toilettes: sur place.


Accueil de Leffrinckoucke

726 boulevard Trystram
59495 Leffrinckoucke
Tel : +33 (0)3 28 69 05 06
leffrinckoucke@dunkerque-tourisme.fr

A partir du 6 juillet 2020

ouvert tous les jours de 10h à 12h et de 14h à 18h

Accessibilité : le stationnement réservé aux personnes en situation de handicap est situé 726 boulevard Trystram 59495 Leffrinckoucke (devant l’office de tourisme).
Toilettes: sur place ou au Poste de Secours.


Point Info Zuydcoote

Rue de Wattrelos
59123 Zuydcoote

Du 4 Juillet au 30 août 2020

Ouvert tous les jours de 10h30 à 13h et de 14h à 16h30

Pour votre sécurité

et celle de nos équipes


Accueils nettoyés régulièrement

Gel hydro-alcoolique à disposition

Parcours jalonnés indiquant les distances à respecter

Vitres en plexiglass

Désinfection des terminaux 

Nombre de personnes limité

Port du masque est obligatoire

Nos engagements

L’Office de Tourisme et des Congrès Communautaire est classé Catégorie 1 et s’engage, vis à vis de ses visiteurs, aux services correspondants à cette catégorie. Télécharger nos engagements.

L’Office de Tourisme et des Congrès et les accueils de Dunkerque bénéficient de la marque nationale QUALITE TOURISME™.

Soumis régulièrement à un contrôle indépendant de ses prestations, il s’engage auprès des visiteurs à :

 

  • Faciliter l’accès à l’information dans les points d’accueil, chez nos prestataires partenaires, sur les supports Internet et application mobile.
  • Offrir un accueil personnalisé efficace et rapide.
  • Évaluer le niveau de satisfaction vis à vis de nos prestations.
  • Être à l’écoute des besoins actuels et futurs de notre clientèle pour offrir des services et produits touristiques répondant à leurs attentes.
  • Développer des relations valorisantes avec nos partenaires et mutualiser nos moyens pour une meilleure efficacité.
  • Contribuer au rayonnement et au développement touristique du territoire au service des acteurs économiques.
  • Améliorer de façon continue notre organisation en y intégrant la maîtrise de nos impacts environnementaux.

www.qualite-tourisme.gouv.fr

Label national des établissements touristiques engagés dans une démarche qualité offrant qualité de l’accueil et des services, professionnalisme et valorisation des richesses du territoire

Macaron Office de tourisme - Partenaire confianceMacaron Office de tourisme - Partenaire confianceMacaron Office de tourisme - Partenaire confiance
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