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Copyright Joel Damase

Obtenir un label

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Vous souhaitez valoriser votre établissement et offrir la meilleure expérience possible à vos visiteurs ?

L’Office de Tourisme vous accompagne dans l’obtention de labels reconnus, véritables repères de confiance pour les clientèles touristiques. À vos côtés, nous vous conseillons et facilitons vos démarches pour faire de ces labels un véritable levier de développement.

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Le label "Accueil Vélo"

Accueil Vélo, c’est quoi ?

Le label Accueil Vélo est un label de France Vélo Tourisme qui labellise des services destinés aux touristes à vélo. Les services Accueil Vélo sont situés à proximité des itinéraires vélos officiels : ils sont un véritable marqueur de la qualité de la destination France à Vélo.

Grâce à son vaste réseau d’itinéraires vélo aménagés et à la diversité de ses paysages et de ses reliefs, la France est aujourd’hui la seconde destination mondiale pour le tourisme à vélo.

Quels sont les établissements concernés ?

Sont concernés les hébergeurs, les loueurs de vélos, les réparateurs, les restaurateurs, les différents sites de visites touristiques et les activités de loisirs.

Accueil vélo

Nos partenaires labélisés 

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Le label "Clef Verte" Ecolabel international

VALORISEZ L’ENGAGEMENT DURABLE DE VOTRE ETABLISSEMENT !

Noah Buscher X8zstuks2pm Unsplash
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Noah Buscher X8zstuks2pm Unsplash

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©Noah Buscher

Le Label La Clef Verte, qu’est-ce c’est ?

La Clef Verte est le premier écolabel de tourisme durable au monde, reconnu à l’international et opéré en France par la Fondation pour l’Éducation à l’Environnement.

Il certifie l’engagement concret de votre établissement en faveur d’un tourisme plus respectueux de l’environnement et des territoires locaux.

 

A qui s’adresse ce label ?

Il s’adresse à une grande variété de structures : hôtels, campings, gîtes, chambres d’hôtes, résidences de tourisme et restaurants. Quelle que soit votre taille ou votre catégorie, la Clef Verte vous accompagne.

 

Pourquoi choisir La Clef Verte ?

VALORISATION : Communiquez efficacement votre démarche écologique et démarquez-vous auprès de vos clients.

ATTRACTIVITÉ : Répondez à la demande croissante des voyageurs pour des séjours responsables et durables.

AMÉLIORISATION : Bénéficiez d’un diagnostic personnalisé et d’un accompagnement pour optimiser vos pratiques.

IMPACT : Contribuez activement à la transition écologique et à la préservation des ressources locales.

Comment obtenir La Clef Verte ?

Un parcours structuré en quatre étapes claires, accessible à tous les professionnels du tourisme. Les dépôts de candidature se font de janvier à mi-avril

DIAGNOSTIC > CANDIDATURE > AUDIT > ATTRIBUTION

Coût à votre charge : Le reste à charge varie entre 160 € et 2 300 € selon le type et la taille de votre établissement — un investissement rentable pour votre image et votre activité.

Accès au diagnostic : Créez gratuitement votre compte professionnel sur pro.laclefverte.org pour réaliser votre auto-diagnostic et démarrer votre candidature.

Tourisme & Handicap

Label Tourisme & handicap Faites de l'accessibilité un atout !

Un établissement accessible, c’est un établissement qui accueille davantage de visiteurs.

Aujourd’hui, l’accessibilité ne doit plus être considérée uniquement comme une contrainte réglementaire. Elle représente aussi une opportunité pour améliorer l’expérience client, valoriser son établissement et répondre aux attentes d’une clientèle toujours plus attentive à l’inclusion.

Le label d’État Tourisme & Handicap, géré par Atout France, accompagne les professionnels qui souhaitent s’engager dans cette démarche.
Il concerne notamment les hôtels et autres hébergements, restaurants, musées, lieux de visite et équipements de loisirs.

 

4 handicaps pris en compte

Le label s’appuie sur quatre grandes familles de handicap :

AUDITIF – MENTAL – MOTEUR – VISUEL

La labellisation peut être obtenue pour au moins deux de ces quatre familles, sous réserve de respecter les critères obligatoires et les critères de confort prévus dans les référentiels.

Bien Accueillir Les Personnes Handicapees
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Bien Accueillir Les Personnes Handicapees

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Emilie Douhi

Pourquoi devenir  » TOURISME & HANDICAP  » ?

Parce qu’un visiteur doit pouvoir profiter pleinement de son séjour, quels que soient ses besoins. Être labellisé permet de :

  • MIEUX ACCUEILLIR : Adapter son accueil et ses services aux différents besoins des visiteurs.
  • FACILITER L’ACCÈS : Améliorer l’accessibilité des espaces, des équipements et des prestations.
  • MIEUX INFORMER : Donner aux visiteurs une information fiable et précise sur les conditions d’accessibilité.
  • SE DIFFÉRIENCER : Faire reconnaître son engagement grâce à un label d’État identifiable et rassurant.
  • PARTICIPER À UN TOURISME PLUS INCLUSIF : Contribuer collectivement à rendre notre destination accessible au plus grand nombre.

Vous êtes hôtelier, restaurateur ou gestionnaire d’un équipement touristique ?

Accessibilité
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Accessibilité

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Destination Gravelines

Vous pouvez vous engager dans la démarche !

Atout France met à disposition des référentiels spécifiques à chaque secteur, notamment pour l’hébergement, la restauration, les loisirs et les lieux de visite. Ces référentiels permettent de connaître précisément les critères à respecter et de préparer son établissement à l’évaluation.

La première étape peut être très simple : faire le point sur votre établissement.

Une auto-évaluation vous permet d’identifier vos pratiques actuelles, vos points forts et les améliorations qui pourraient être mises en œuvre.

 

Et si vous passiez à l’action ?

L’accessibilité est l’affaire de tous. Elle contribue à améliorer la qualité de l’accueil et peut devenir un véritable argument de différenciation pour votre établissement.

Le label Tourisme & Handicap vous permet de faire reconnaître concrètement votre engagement et d’apporter aux visiteurs une information fiable sur l’accessibilité de votre offre.

Découvrez le label, consultez votre référentiel et commencez votre démarche sur le site d’Atout France.

Qualite Tourisme Logo Vector 01

Label Qualité Tourisme

Qu’est ce que la marque Qualité Tourisme™

Ce label d’État a été créé afin de renforcer la qualité des destinations de vacances en France. Il fédère et sélectionne sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction des clients de près de 5 500 établissements.

Peuvent être labellisés Qualité Tourisme™ les établissements suivants : hôtels, résidences de tourisme, villages de vacances, campings, restaurants, cafés et brasseries, agences de locations saisonnières, lieux de visite et activités sportives et de loisirs.

 

Que garantit le label ?

Ce signe de reconnaissance vous permet de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité.

À travers le label Qualité Tourisme™, les professionnels du tourisme s’engagent à respecter un ensemble de critères :

  • un accueil chaleureux,
  • un personnel attentif,
  • une maîtrise des langues étrangères,
  • des prestations personnalisées,
  • des informations claires et précises,
  • une propreté et un confort assurés,
  • une découverte d’une destination,
  • une prise en compte des avis des clients.